1、自行和工作室协商退单结算
操作流程：进入：我的5173（买/卖家中心）→我的代练→我是玩家→我的代练信息→订单详细
通过订单内的留言版与工作室协商，达成协商后，通过订单详细页面的提交协商结果协商结算。
2、如无法联系工作室，或者无法达成协商
进入：我的5173（买/卖家中心）→我的代练→我是玩家→我的代练信息→订单详细
在订单详细页面的“客服帮助”中选择相关问题提交申诉，申诉后保持联系方式畅通，申诉客服联系双方核实处理。