为了提高代练订单处理效率，现5173代练开启用户问题自主处理流程。如在代练期间，出现以下情况，您可以直接在订单详细里提交问题。
1、工作室未上传代练进度截图；
2、玩家经常上号导致频繁掉线；
3、游戏币或元宝提供不足；
4、玩家未及时充点卡；
5、玩家描述与实际不符；
6、密码不正确；
7、主要装备或武器未提供；
8、密保没有解除或没有提供；
9、帐号防沉迷无法代练。
具体提交方式：
1、您也可以直接选择手机短信通知对方并提交记录；
2、如果您已经联系过对方，请选择“我已联系对方，仅提交备案”。
当对方收到通知时，需进入“订单详细”→“我有问题需要帮助”→“查看我的问题”，如状态为“等待确认”的问题→点击“查看”按扭回复问题即可。
注：客服服务时间段：8：30-23：00