尊敬的用户,您好:
1. 发单者须保证下单资料正确无误,方可保障服务顺利进行,如您订单被多次反馈帐号密码错误,客服在验证后有权关闭您的订单,并为您全额退款。如果您对代练中的订单有任何疑问,请及时联系客服,如需申诉请提供官方证明,以便客服核实查证。
2. 下单时请认真填写您的代练需求,如遇帐号符文等级与实际不符、排位段位与实际不符等情况,接单者可无责取消订单。
3. 代练接单后,发单者若因代练完成效果不佳想要撤销订单,请优先沟通接单者解决,如需申诉请及时联系客服并提交官方截图。
4. 代练过程中,因个人原因撤单,如代练已经开始,则需沟通接单者,并根据实时进度进行结算。
5. 进行中的订单出现帐号异常时,请双方及时沟通解决,如需申诉,请及时联系5173客服并提供异常截图。在没有证据证明是接单者原因导致的情况下,该问题不成立。
6. 代练的游戏帐号须完善帐号安全信息,游戏内设置二级密码,以免因帐号安全问题引起不必要的纠纷。
7. 代练过程中,请保持联系方式畅通,如未能及时取得联系导致代练延误,接单者可无责取消订单。
8. 代练过程中,请勿轻易相信接单者,进行线下交易,因线下交易造成的一切损失,由您个人承担,与平台无关。
9. 代练过程中可进行申诉事项:掉星掉段、游戏内道具损失、未经您允许擅自使用辅助软件导致帐号封停(含暂时冻结)等。请您在接单者有上述行为时及时提供游戏中的截图进行投诉,5173将根据实际情况对您的损失进行赔付。代练有风险,非人为导致的帐号封停,与平台无关,请联系腾讯客服解决。如有掉星掉段问题,平台将遵循“包赔”或“包上”原则处理,按照下单时价格赔付一定的金额以及代金券红包,赔付金额最大不超过300元。
10. 代练过程中,发单者请不要登录代练帐号及修改游戏密码,以免影响代练进度,如确有需求,请双方沟通确认,未经协商自行登录帐号和修改密码有可能会影响代练进度,其造成的后果将由您自行承担。
11. 因玩家自身原因(如顶号、修改帐号密码)导致的订单超时,将不享受平台超时赔付。
12. 如您帐号未实名认证有防沉迷,或未满18周岁,且所下订单时长大于可游戏时长,打手可无责取消订单,或选择部分结算。如您在订单中使用优惠券红包等,则部分结算时不返还;如您的订单因防沉迷出现超时,则不获得超时赔付。
13. 为了更快更好的维护您的权益,当您的订单进入客服维权后,请积极配合售后客服取证处理。不配合或是拒绝配合将会直接影响售后客服的判断,延长订单维权时间。
14. 接单者提交完成后,请您及时验收订单,确认订单完成,并修改游戏密码。当您确认完成后,即代表代练订单已完成。若您对完成情况不满意或有疑问,请勿确认收货并在24小时内提交申诉,超过24小时本站默认完单,出现任何损失由您自行承担。
一旦用户在5173网站上进行交易,一律视为同意上述协议。
此(协议)自发布之日起实行,5173有权对以上条款补充和修改,以上协议未尽事宜,5173拥有此协议最终解释权。
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